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    像自來水一樣的服務:惠普文印新理念

      [  中關村在線 原創  ]   作者:王征   |  責編:王征

            【中關村在線原創】在4月24日的惠普發布會上,惠普發布的重點不再是十歀全新的產品——雖然一次性發布十歀產品在整個業內也是非常大的規!菍⒛繕宿D向了服務,提出了智慧文印中樞的概念。

    像自來水一樣的服務:惠普文印新理念
    一次性發布十歀新品已經不是重點

           這種概念看字面其實不容易理解,因為里面包含有安全文印中樞、IT管理中樞、智慧云中樞以及工作流管理中樞,每一項展開之后都可以有很多內含,包含了很多方案、方法。但是這次發布的意義顯然不在這里——這次其實是一次靈魂拷問:作為一個規模企業,如何看待自己的文?

           如果對待文印設備,還是當作一種辦公設備,只用來打印復印,那么說明企業對于文印的認識遠遠不夠,這樣的企業不在乎文檔、數據安全,流程效率底下、浪費嚴重。一個規模企業對于文印的需求一定是全面、多元化的,和公司的計算機和網絡一樣,是基礎IT,就像我們家里的電和自來水。

    像自來水一樣的服務:惠普文印新理念
    企業需要自來水一樣文印服務

            惠普想要提供給用戶的就是這樣的服務。用戶選擇什么復印機產品都不重要,所有的產品都是服務的接口而已。用戶需要的打印復印交給惠普解決,安全、流程管理,這些都交給惠普,并且惠普升級了服務標準,比如重點城市可以做到4小時上門、云抄表等等,用戶只需要為自己的文印服務付費即可,就像我們為水電費付費。

    像自來水一樣的服務:惠普文印新理念
    企業需要智慧的辦公

            這種需要用戶和惠普雙方合力,才能實現。因為惠普會將先進的流程管理、IT管理導入到企業,這對企業來說也是挑戰:太多企業有習慣于現有繁榮不合理流程的慣性、對浪費的不關心、對安全的不在意,往往真出了問題悔之莫及。

    像自來水一樣的服務:惠普文印新理念
    是時候升級到惠普智慧文印中樞了

            所以現在是時候升級你的文印,不是升級設備,而是購買文印服務、升級企業的辦公流程,獲得安全、云、工作流多方面的與全球頂尖水準的同步,其它的企業擰開水龍頭或許是水,你這里擰開之后,是精釀啤酒,而企業的競爭優勢,正是這么積累而來。

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